如果没有发货,我申请退款,商家从来没有处理过退款

更新时间:2023-05-31 12:58:08
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    淘宝没发货,申请退款卖家不处理的解决办法是,买方可以合理催告卖方尽快处理,否则需承担相应的违约责任。如果卖家逾期不处理的,可以向平台举报或者收集相关证据,依法提起民事诉讼。
    法律依据:2021年实施的《民法典》第五百零九条
    当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
    当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
    第五百七十七条
    当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    第五百八十二条
    履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。
    对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
    2023-05-31 12:56:09
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    淘宝没发货退款卖家不处理的应对办法:
    1、买方可以合理催告卖方尽快处理,否则需承担相应的违约责任;
    2、若卖家逾期不处理的,可以向平台举报或者收集相关证据,依法提起民事诉讼。法律依据:《民法典》第五百零九条
    当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
    当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
    第五百七十七条
    当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    第五百八十二条
    履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
    2023-05-31 12:56:16
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    如果没有发货,直接点击退款;如果已经发货则应该等收到货物后,与老板协商进行退款。
    购买东西之后发现自己买错了,这个时候还没有发货,点进自己的订单里面申请退款。
    首先,选择“个人中心”,同时点击同一页面的“待发货”
    2.点击自己需要退款的订单,选择申请退款
    3.填写退款理由、电话。
    点击“申请退款”接下来,只要等商家同意,钱就会自动退回你的账户。
    第二种情况就是购买货物之后发现买错了,但是买家已经发货。这个时候要等收到货物之后自己再进行退款,有的商品没有运险费,你退款的话就要自己出运险费。
    因为我目前没有买错东西,没有办法拿图片给你讲述,我就直接跟你说,你可以记一下
    1.买错了东西,你直接申请售后服务,申请退货退款
    2.如果你不会操作的话,就直接联系多多客服协商,他们帮你操作。
    2023-05-31 12:58:08
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