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买鞋的时候，没有拆吊牌，试穿的时候沾了点灰尘，可以擦掉，但是商家以此为由拒绝退款
更新时间：2023-06-05 01:46:10
问题描述：
买鞋的时候，没有拆吊牌，试穿的时候沾了点灰尘，可以擦掉，但是商家以此为由拒绝退款
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-06-05 01:43:59
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
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2023-06-05 01:44:11
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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买鞋的时候没有拆吊牌，试穿的时候沾了点灰尘，可以擦掉，但是商家因为这个原因拒绝退款
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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