鞋子出现质量问题,但是超过了三包期该如何处理

更新时间:2023-06-17 18:04:07
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    国家鞋类三包规定第一条 鞋类商品的“三包”有效期:50元以上100元以下(含50元)的鞋类“三包”有效期限为30天;100元以上(含100元)的鞋类“三包”有效期限为90天“三包”有效期自开具发票(包括有效凭证)之日起计算。“三包”有效期内消费者凭发票或“三包”凭证,经营者予以退货、更换、修理。 皮面自售出之日起保修期为3个月、革鞋、布面鞋、漆皮鞋自售出之日起保修期为1个月。第三条 鞋类商品有下列质量问题的,经营者承担退货、更换、修理的“三包”责任。
    (一)出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂(如旅游鞋)等质量问题的;
    (二)经消费者协会认定有其他质量问题的;
    (三)国家和省规定的其他情形的。第四条 鞋类商品自售出之日起7日内,出现本办法第三条所列质量问题的,消费者可选择退货、更换或者修理。退货时,销售者应当按发票价格一次性退清货款。
    2023-06-17 18:02:26
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    根据法律规定,鞋的三包包括包修、包换、包退。三包期限,自购鞋之日起:
    (一)包修:
    1、全天然皮革(真皮)三个月;
    2、人造革面/布面两个月。
    (二)包换:
    1、未穿过的新鞋因以下质量问题,予以包换。
    (1)左右脚不配双;
    (2)鞋面和鞋底有明显的色车。
    2、售出一个月内出现以下问题的鞋子,予以包换。
    (1)鞋面有严重退色者;
    (2)正常使用而鞋面断裂;
    (3)正常使用而鞋底断裂。
    (三)包退:
    1、属包换原因1的,若无同货号或同款式可换,以原价退钱给消费者。
    2、属包换原因2的,若无同货号或同款式可换,以原价扣除每日
    0.5%的折扣费退钱给消费者。
    3、在第一个月内两次修理无效者,可酌情按原价每日
    0.5%收取折扣费,予以退货。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第二十四条
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    2023-06-17 18:02:39
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      根据法律规定,鞋的三包包括包修、包换、包退。三包期限,自购鞋之日起:
      
    (一)包修:
    1、全天然皮革(真皮)三个月。
    2、人造革面/布面两个月。
      
    (二)包换:
      
    1、未穿过的新鞋因以下质量问题,予以包换。
      
    (1)左右脚不配双。
      
    (2)鞋面和鞋底有明显的色车。
      
    2、售出一个月内出现以下问题的鞋子,予以包换。
      
    (1)鞋面有严重退色者;
      
    (2)正常使用而鞋面断裂;
      
    (3)正常使用而鞋底断裂。
      
    (三)包退:
      
    1、属包换原因1的,若无同货号或同款式可换,以原价退钱给消费者。
      
    2、属包换原因2的,若无同货号或同款式可换,以原价扣除每日
    0、5%的折扣费退钱给消费者。
      
    3、在第一个月内两次修理无效者,可酌情按原价每日
    0、5%收取折扣费,予以退货。
      法律依据:
      《国家新三包规定》第三条
      列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。
    2023-06-17 18:04:07
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