厂家不作为，保证人不承担保证责任吗。合理吗

更新时间：2019-05-27 12:47:55

问题描述：

公司购买大型工程设备，分期付款，找个人做的连带责任担保，从设备买回来开始，大小问题不断，厂家开始有维修，但始终问题不断，最终在剩余尾款17万未付时，设备不能正常工作，厂家不作为，双方僵持，现担保人账户被冻结了设备全款50万。 1.产品质量有问题可以主张退货退款或者不付尾款，保证人不承担保证责任吗。 2.仅剩余尾款17万，但却冻结保证人全款50万，合理吗

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根据《产品质量法》的规定，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。
1.修理。
产品虽然存在质量问题，但经过修理即可符合质量标准的，消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题，但通过修理仍不能符合质量标准的，可以要求更换。
3.退货。
如果存在产品质量问题严重，难以修复，或者由于修理、更换时间的延误，消费者已不再需要该产品，有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，不能修理、更换或退货的，给消费者造成损失的，可要求赔偿损失。
另外，根据《合同法》的规定，因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。

2019-05-27 12:45:00

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责任的认定以交警部门出具的交通责任认定书为准，不服认定书的内容或结论，都可以向上一级交警部门申请复核，但必须在收到认定书三日内提出复核。交通事故责任认定事关事故双方是否承担民事赔偿责任甚至是刑事责任的关键，也是公安机关交通管理部门根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关检验、鉴定结论，对交通事故的基本事实、成因和当事人的责任作出的具体认定。

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