首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在专卖店买了假货,卖家不承认,也不退
更新时间:2023-07-11 08:32:00
问题描述:
我在专卖店买了假货,卖家不承认,也不退
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1840970
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
1、消费者买到假货,卖家不承认的,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以到法院提起诉讼。只要能够证明商品确实是在该店购买,并且确实是假货,商家就构成欺诈。除退货外,消费者还可以要求增加赔偿。
2、法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-07-11 08:28:08
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1071100
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者买到假货,可以首先与商家协商解决,店家不承认的,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以到法院提起诉讼。只要能够证明商品确实是在该店购买,并且确实是假货,商家就构成欺诈。
除退货外,消费者还可以要求增加赔偿。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023-07-11 08:28:17
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1512468
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
买到假货不给退钱可以向消费者保护协会或者工商局投诉,或者向法院提起诉讼维权。对买到的假货进行拍照,保存与销售者的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。有了
证据
后,就可以发起维权。
销售者构成欺诈的,可以要求退一赔四的惩罚性赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
2023-07-11 08:32:00
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
微商买到假货怎么投诉
消费者维权
7837
我在网上买到假货商家不退款
法律分析:网上买到假货可以直接在相关的网站平台当中来点投诉的按钮,那么后续的话就会有网站的工作人员来进行一定的处理了,如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网购到三无商品怎么办
消费者维权
8762
买到假货怎么索赔
网购消费纠纷
29872
我在专卖店买了假货,卖家不承认,也不退货
1、交易买到假货对方不承认,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以到法院提起诉讼。只要能够证明商品确实是在该店购买,并且确实是假货,商家就构成
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买了假冒伪劣商品要怎么处理
假冒仿冒行为
30589
我退货退错了,商家不承认
你好!你可以在平台反映的
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
鞋子买假了,卖家不退货
通过诉讼途径解决维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝上买到了假货,卖家不承认,也不退款,我该怎么做?
网购时买到假货的,当事人需要保留好相关证据,然后与商家进行协商,索要赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在快手上买了一个假手机,可商家不退款。
你好,请问有什么可以呢
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1560
我买到假货了,要求商家退款,商家不退
买家退款不退货违法。该行为属于违约行为,违反了公平原则,卖方可以要求买方及时退还货物,或者与买方协商后,要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任。法律依
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1155
来店里卖东西的买了假货怎么办,不给退
消费者在商场购物买到假货,与商场协商去退或者换,如果协商不成,就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我有一个面包车想报废车是在成都买的,我现在是在四川宜宾,车应该是有七八年了
面包车可以异地报废。车辆在达到一定年限的时候是需要报废的,报废的车不能上路,需要办理报废手续。当事人可以到到当地有资质的金属回收公司进行报废,报废后的凭证要拿回
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
805
在超级市场买了密封袋玉米发霉。我该怎么办?
法律分析:在超市买了发霉的食物可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。消费者在购买食品的时候,一定要仔
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
700
如果快递丢在店里怎么办?
法律分析: 可以要求快递公司给予合理解释并且辅以证据证明,否则最高可以要求赔偿实际物品价值并退回邮费。快递丢失的,首先按照快递合同(见快递单背面)的约定进行赔偿
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
490
如果我寄的快递丢了,没有保价,怎么能得到赔偿呢?
法律分析:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据相关规定赔偿。法律依据:《
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
560
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
成都律师
同城律师:
新都区律师
崇州市律师
大邑县律师
金堂县律师
彭州市律师
成华区律师
新津区律师
双流区律师
简阳市律师
龙泉驿区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
专卖店合伙合同
5869人下载
专卖店员工规章制度范本最新
5869人下载
专卖店员工管理制度
5869人下载
专卖店合伙合同正规版样板
5869人下载
律师解答动态
刚刚
威法律师
近期帮助 49008 人
请问我母亲以病逝,银行叫我去公证处办理继承权证明书,需要我父亲也到场吗?我父亲目前在坐牢
1分钟前
天习律所律师
近期帮助 41258 人
我充值了4000元的游戏账号借给一个网友,然后他把我的游戏账号搞永久封禁了,我可以报警吗?
1分钟前
韩梦云律师
近期帮助 8567 人
一个九级一个十级伤残,我还在公司里上班,快要满45周岁了,我怎样领一次性医疗补助,和一次性就业补助金
4分钟前
孙虹艳律师
近期帮助 341 人
能提供一个律师电话吗?
5分钟前
毕利传律师
近期帮助 744 人
工伤,电子病历未真实记录伤情病状。电子病历未显示伤情和嘴巴歪。这些症状电子病历都是显示的正常。
6分钟前
孟科律师
近期帮助 2591 人
你好在家里被家人打了报警他不承认怎么办
7分钟前
广东天习律师
近期帮助 87598 人
拼多多仅退款成功了,但我把货寄回去了,商家说要起诉我
7分钟前
肖桂容律师
近期帮助 1520 人
我未满16岁但是隐瞒了老板一个月老板发现我未满16岁之后没有给我工资,怎么办?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询