我向桂林桂品国际旅行社报告了一个为期8天7晚的小组，同意支付400元的押金。现在旅行社不理我，微信不回复信息，押金也不会退还给我。我该如何解决这个问题？有必要去哪里投诉吗？

更新时间：2023-10-10 10:54:06

问题描述：

我向桂林桂品国际旅行社报告了一个为期8天7晚的小组。当时，我同意支付400元的押金。如果我不去，旅行社会把押金还给我。但现在旅行社不理我了。发送微信不回复信息。押金不会退还给我。我该怎么办？去那里抱怨？

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法律分析：根据我国旅游法的规定，押金能否退还，要视情况而定：如因非旅客原因不能签订合同，组员人数不足出行的，押金应双倍退还。因旅客悔改等个人原因不能签订合同的，定金不予退还。
现实生活中，游客报团旅游时，通常要向旅行社缴纳一定的定金，并与旅行社签订合同。法律依据：《中华人民共和国旅游法》第六十三条旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前七日通知旅游者，出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。
因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同。组团社对旅游者承担责任，受委托的旅行社对组团社承担责任。旅游者不同意的，可以解除合同。
因未达到约定的成团人数解除合同的，组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。

2023-10-10 10:52:03

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押金不退可以报警，租户可以向派出所请求帮助进行调解协商，或者凭借租房合同、支付押金时的转账流水等证据记录起诉至辖区人民法院，请求房东返还其押金。
1、房东无故不退还押金的，可以采取的方式当然是协商。
关于押金一般在合同中会有约定，房东的行为属于对合同的违约，可以按照合同约定的方式处理。
2、是协商解决不了的，可起诉解决。如果房东的恶意违约违反合同法的规定，向法院起诉既能要求返还押金，也能要求其按照合同支付违约金。
3、起诉必须做到证据充分，必须要证明的事项有以下几个：确实存在租赁关系并且租赁关系已经结束，没有以上需要赔偿房东的事项，房东确实有扣押证据的行为事实。为了证明事实，平时对租房相关信息保留下来，作为证据支持主张。法律依据：《中华人民共和国民法典》第三百九十四条，为担保债务的履行，债务人或者第三人不转移财产的占有，将该财产抵押给债权人的，债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形，债权人有权就该财产优先受偿。
前款规定的债务人或者第三人为抵押人，债权人为抵押权人，提供担保的财产为抵押财产。

2023-10-10 10:52:12

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根据我国旅游法的规定，押金能否退还，要视情况而定:如因非旅客原因不能签订合同，组员人数不足出行的，押金应双倍退还。因旅客悔改等个人原因不能签订合同的，定金不予退还。
现实生活中，游客报团旅游时，通常要向旅行社缴纳一定的定金，并与旅行社签订合同。签订合同有利于保护当事人的利益，避免纠纷。法律依据：《中华人民共和国旅游法》第六十三条因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同。组团社对旅游者承担责任，受委托的旅行社对组团社承担责任。
旅游者不同意的，可以解除合同。因未达到约定的成团人数解除合同的，组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。

2023-10-10 10:54:06

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