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商家拒绝退款，我应该如何处理？
更新时间：2023-12-19 18:02:07
问题描述：
我在淘宝上订了一束花，准备5月20号送，但是我现在不想要了，想退款但商家却以鲜花已定无法退款为由，拒绝退款 我该怎么弄
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-12-19 18:01:02
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2023-12-19 18:01:09
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
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