网购笔记本退换货遇到纠纷

更新时间：2023-12-19 18:24:06

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分为两种情况：

1. 网购的，现在网购都支持七天无理由退货，正常情况下是可以退的，但无质量问题，是无法换的。

2. 线下购买的，正常情况下无质量问题，不支持退换货。

2023-12-19 18:21:49

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1. 网购合同纠纷退货了的，一般就失效了。在司法实践中，网购退货的，一般属于债权债务终止的情形。
2. 在债权债务终止后产生纠纷的，纠纷的当事人可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决。
3. 有下列情形之一的，债权债务终止：
（1）债务已经履行；
（2）债务相互抵销；
（3）债务人依法将标的物提存；
（4）债权人免除债务；
（5）债权债务同归于一人；
（6）法律规定或者当事人约定终止的其他情形。
4. 合同解除的，该合同的权利义务关系终止。
5. 债权债务终止后，当事人应当遵循诚信等原则，根据交易习惯履行通知、协助、保密、旧物回收等义务。

2023-12-19 18:22:11

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只符合退失条件的，可以与商家协商，协商未果可以请平台客服介入协商解决。商品质量问题退换产生的费用由商家承担，个人因素造成的退换损失由个人承担，如尺码买大买小了等。当然也可以直接申请退货再购买，这个最节省时间，但是没有运费险的情况下会自己承担快递费用的。

2023-12-19 18:24:06

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