对于无理由退货的商品，不是购买方造成的影响商品二次销售的，商家能拒绝退款吗款吗？

更新时间：2023-12-30 14:46:04

问题描述：

对于无理由退货的商品，不是购买方造成的影响商品二次销售的，商家能拒绝退款吗？

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如果因产品质量问题要求退款，商家拒绝退款的情况，根据《消费者权益保护法》并未规定实体店可以无理退货。在实体店消费，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定。如果没有此约定，商家有权拒绝退货请求。只有当商品不符合要求时，才构成法定的退货情形。

2023-12-30 14:43:46

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法律分析：
如果因产品质量问题要求退款，商家拒绝退款，实体店消费的，是否能无理由退货取决于双方是否有此约定。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。解决纠纷的方式主要有：与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但消费者定作、鲜活易腐、在线或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊除外。

衍生问题：
商家卖的东西不合格怎么办？
买到产品质量不合格可以要求退货或向工商部门举报，要求赔偿所有损失，并由商家全额赔偿。工商部门还会对质量不合格的厂家进行处罚。

2023-12-30 14:44:05

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法律分析：
可以。因为购买产品影响到二次销售的，不属于质量问题商家有权不退货。

总结：
在购买产品后，如果该产品已经影响到了二次销售，那么商家有权拒绝退货，这并非质量问题，而是基于商业惯例和消费者权益保护法的相关规定。

2023-12-30 14:46:04

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