网络诈骗时，商家拒绝退款，应该如何维权？

更新时间：2024-01-01 11:38:04

问题描述：

我遭遇了网络诈骗是微信购物发的货不对并且已经联系不上商家拒绝售后电话已关机购物成功后立即要求点收货物流信息一开始给的是错误的后期修改物流并且将所有购物链接全部取消快团团无法介入追回退款朋友圈里提到的抖音账号已发声明说他是骗子

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网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。

2024-01-01 11:36:07

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1、网站投诉。
2、网上报案。遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案。
3、消协投诉。网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。
4、向卖家所在地工商局投诉。当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的，签订确认书时合同成立。当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但当事人另有约定的除外。

2024-01-01 11:36:14

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一、向网站投诉。各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。
二、在网上报案。一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案。
三、向消费者协会投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。

在投诉时，消费者应提供尽可能详细的证据，如订单信息、交易记录、商品照片等，以便相关部门更好地了解问题并进行处理。同时，消费者也应保留好自己的合法权益，对于不合理的商品或服务，应坚决维护自己的权益。

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