首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
请求换货,售后建议我退货后再重新购买,再次质量问题就不能换了。售后说不能退换了,是这样吗?
更新时间:2019-06-26 16:29:57
问题描述:
我买的手机,充电后不能开机,没有激活过,请求换货,售后建议我退货后再重新购买,不然换货只能换一次,再次质量问题就不能换了。我同意了,今天京东上门取件,说背后有划痕,售后说不能退换了,只能维修,是这样吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1593175
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-06-26 16:26:28
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1018499
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定,建设工程自办理交工验收手续后,在保修期限内,因勘定设计、施工、材料等原因造成的质量问题,应当由施工单位负责维修。
并规定,民用与公共建筑,一般工业建筑、构筑物的土建工程的保修期为一年,其中屋面防水工作为三年;建筑物的电气管线、上下水管安装工程保修期为三个月,建筑物的供热及供冷的保修期为一个采暖期及供冷期,室外的上下水管线和小区道路等市政公用工程保修期为一年。
施工单位在接到保修通知书之日起,须在两周内到达现场与建设单位共同明确责任方,商议返修内容。 《办法》还规定,因建设工程质量缺陷造成人身、缺陷工程以外的其他财产损害的,侵害人应按有关规定,给予受害人赔偿。
因建设工程质量责任发生民事纠纷,当事人可通过协商或调解解决。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解不成的,可以向
仲裁
机构申请仲裁或向人民法院起诉。需要注意的是,《办法》第45条规定,因建设工程质量存在缺陷造成损害,要求赔偿的
诉讼时效
期限为一年,自当事人知道或应当知道其权益受到损害时起计算。
综上所述,若商品房出现质量问题,在规定期限内,既可找房地产公司,也可找施工单位,如其相互推诿或不予理睬,可向当地消协投诉,仍不能解决的,则可向法院起诉。
2019-06-26 16:29:57
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购付款后没有收到货如何解决
消费者维权
14870
我从线下买了部手机,因为质量问题从线上售后换货了,售后又给换了新的,还没拆封,想直接退货可以么。
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
买卖标的物的质量瑕疵担保所依据的法条
民法典
631
怎么理解买卖标的物的质量瑕疵担保
民法典
418
是否可以退货,但就算有质量问题的话只能换货不能退货,我应该怎么办?
根据《产品质量法》的规定,生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务,是指国家法律法规规定的对产品质量的
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买卖标的物的质量瑕疵担保所依据的法条
民法典
562
打售后电话,售后维修人员上门后说冰箱制冷系统出现问题,要求换货或者退货。如何才能让其退货或者换货?
消费者网购商品有权在收到商品之日起七日内无理由退货,一些在购买时确认不宜退货的商品除外。包括: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的;
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
售后也退货了,商家表示不退款,我怕又出现质量问题,所以想退款可以吗
您好,您可以到当地消费者协会或者工商管理部门进行投诉。关于产品质量问题产生的损害,我国侵权责任法有以下规定: 第四十一条 因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
并且款式并不适合我,我想退货或者换货,可是商家却说没有质量问题不能退换货。
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1605
售后说过了15天不能退换了,售后说没有布料。这么差的质量,同样烂的售后,大家还愿意购买吗?
可以投诉或起诉,需要帮助可以联系!
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1175
刚买的手机,售后检测没质量问题,可是不能用,我能要求退货吗
可以要求退货。。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我想问一下拼多多好评返现在拼多多销售三无产品能不能赔偿?大概的赔偿金额是多少?
您好,可以自行协商
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
820
如果购买二手摩托车,卖方如何处理买方描述的不一致照片与收到的物品不同
您好依据购买合同要求承担违约责任
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
720
然后把退款的钱给商家,还能被起诉吗?
可以通过拼多多平台进行投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
505
今日到超市买烟,我该怎么办?
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
580
我在拼多多购买的商品存在虚假宣传欺骗消费者,我实际收到的商品与宣传图严重不符,是否可以主张退一赔三
你好,可以作为证据确定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在按摩店充充值后,不想做了,要扣违约金一半,理由我决定要承担后果,我一次没做过,这样能退款吗
针对你的情况,可尝试与按摩店协商退款,或收集证据证明其存在欺诈行为后,通过法律途径要求撤销合同并退款。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
申请128g手机缺给我的是64g手机怎么办
首先,尝试与商家沟通,说明情况并要求退换符合约定的128g手机。若商家同意,可按照商家要求操作。若商家拒绝或拖延处理,可收集购买凭证、沟通记录等证据,向消费者协
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我是全封闭式三轮然油车要带头盔吗
全封闭式三轮燃油车驾驶人应佩戴头盔。具体操作如下:首先,选择符合国家标准、质量合格的头盔;其次,正确佩戴头盔,确保固定好扣带,调整至舒适且不易脱落;最后,驾驶过
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
临汾律师
同城律师:
安泽县律师
大宁县律师
汾西县律师
浮山县律师
古县律师
洪洞县律师
侯马市律师
霍州市律师
吉县律师
蒲县律师
曲沃县律师
襄汾县律师
乡宁县律师
翼城县律师
永和县律师
尧都区律师
隰县律师
律师解答动态
32分钟前
陈路芳律师
近期帮助 7328 人
你好我是一名学生,我今年遇到了事情不知道怎么办
1小时前
陈榕青律师
近期帮助 334 人
厂里一直给员工排休,排休不给工资还扣钱
1小时前
王丹律师
近期帮助 5330 人
律师你好,哥哥去世,哥哥的小孩。未成年由他前妻,做为他的妹妹,没工作也要承诺医疗费吗
1小时前
王丹律师
近期帮助 5330 人
我有户无宅,向村委申请宅基地,村委以各种理由推脱
1小时前
王丹律师
近期帮助 5330 人
邻居跳楼死在我家露台上,怎么办
1小时前
王丹律师
近期帮助 5330 人
劳务工伤问题
2小时前
天习律所律师
近期帮助 41410 人
未成年人开改装摩托车炸街把他车砸了犯不犯法
今天 00:48
许睿律师
近期帮助 2381 人
并且提出离婚。比如离婚后如何保障男方还能节假日或者必要时去探望女方的父母(父母年纪大了,离婚协议。
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询