网上购买冰柜的质量问题，造成买家损失怎么办？

更新时间：2024-03-05 14:48:08

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1. 当事人网购产品存在质量问题时，可以和对方协商要求赔偿。协商不成的，可以到市场监督管理部门举报。对于产品问题，一般是赔偿3倍的损失，个别的可能达到10倍。
2. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

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