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如果出现质量问题,我该怎么办?
更新时间:2024-07-29 21:16:07
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我刚买的车不到一年!如果出现质量问题,我该怎么办?
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购车后如遇质量问题,可拨打消费者投诉热线12315或访问网站12315进行投诉。保修期内,车辆出现问题,4S店应负责免费维修或更换零件。若问题严重,可与4S店协商退车,协商无果可进一步投诉。面对严重质量问题,尤其是豪华车,消费者首要任务是保护自身权益。协商失败后,应通过正规渠道向4S店投诉,要求修理或退货。请注意,采取过激行为(如堵门、打人)是违法的,应理性维权。此外,对购车服务不满,可拨打厂家投诉电话。购车时务必仔细检查车辆状况,用车中遇问题立即联系4S店,保修期内最好在其店内维修。
2024-07-29 20:35:12
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因产品质量问题造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。
2024-07-29 21:15:54
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你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
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