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微信购物出现质量问题商家不退款该怎么办？
更新时间：2024-08-12 16:38:09
问题描述：
微信购物出现质量问题商家不退款该怎么办？
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在微商买东西商家不给退款的，消费者可以先与卖家协商，要求其退换款项。如果协商不成，可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报，还可以通过诉讼或者仲裁的方式解决问题。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。
2024-08-12 16:11:23
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-08-12 16:38:03
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2024-08-12 16:38:09
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