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淘宝购物有质量问题，商家不退货怎么办？
更新时间：2024-08-20 10:52:10
问题描述：
淘宝购物有质量问题，商家不退货怎么办？
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法律分析：
1. 如果在实体店购买的商品存在质量问题且商家不给退货，可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，同时务必保留相关证据。
2. 若在网上购物遇到类似情况，可以申请官方客服介入处理。商家因商品质量问题必须承担退货、换货或退款的责任。若商品质量问题导致消费者遭受损失，商家还需进行相应补偿。
对于生产者、销售者之间的责任划分，以及市场监督管理部门对销售者的监管措施，均依据相关法律法规进行规范和处理。同时，合同当事人之间的约定也将影响责任承担的具体方式。
2024-08-20 10:21:01
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1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-08-20 10:51:57
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如
在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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