淘宝购物，产品有质量问题，怎么办

更新时间：2024-08-12 19:16:08

问题描述：

淘宝购物，产品有质量问题，卖家客服承诺退货赔偿运费，但运费太高，客服不同意赔偿运费，怎么办

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法律分析：
1. 与经营者协商和解
2. 请求消费者协会调解
3. 向有关行政部门申诉
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

起诉必须符合以下条件：
1. 原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织
2. 有明确的被告
3. 有具体的诉讼请求和事实、理由
4. 属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖

2024-08-12 18:45:35

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