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针对问题遇到产品质量问题该怎么办，我想进一步了解如果厂家不承认质量问题怎么办？
更新时间：2024-11-03 21:10:18
问题描述：
针对问题：遇到产品质量问题该怎么办，我想进一步了解：如果厂家不承认质量问题，怎么办？
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如遇商品质量问题且厂家不认可，您可要求赔偿。商家有义务进行退货、更换或修理。如厂家拒绝履行，可能面临法律后果，同时损害消费者信任并影响企业形象。
2024-11-03 21:07:44
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针对厂家不承认的质量问题，消费者可先与商家沟通协商。根据问题的严重程度和自身需求，选择要求退货、更换或修理。若协商无果，可求助于消费者保护机构或采取法律手段解决。
2024-11-03 21:08:05
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对产品质量问题，尤其是厂家不认可时，消费者应首先收集证据，如购买凭证和商品照片。随后，与商家沟通并提出要求。如商家不
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，可投诉至消费者协会或市场监管部门。最终，如有必要，可通过法律途径维权，包括起诉或申请仲裁。
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