商家对劣质产品同意退款，是否仍需退货？

更新时间：2024-11-12 13:18:12

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商家对劣质产品同意退款，我是否仍需退货？

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1. 是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
2. 如果合同中约定可以退回，则可以进行起诉索要。
3. 若合同中未约定，则需要进行双方协商达成和解。

2024-11-12 12:43:18

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-11-12 13:17:45

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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