商家不退款，求解决办法！

更新时间：2024-11-13 11:46:11

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实体店购买的外套一天就起球，商家不退款，求解决办法！

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一、实体店不退款怎么解决？

1. 如果在实体店购买商品，商家不退货，可以先尝试和商家协商。如果商品质量存在严重问题，而商家仍拒绝退货，可以要求消费者协会调解。如果这些方法都无效，消费者自己只能考虑向法院提起诉讼。

二、实体店卖假货怎么处罚？

实体店卖假货可以要求商家退款，并要求商家支付三倍价格的赔偿。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的，其权益受本法保护。如果经营者提供商品或者服务存在欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加的赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；如果增加的赔偿金额不足500元，则按照500元进行赔偿。

2024-11-13 11:33:31

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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