商家不退款,我该如何维权?

更新时间:2024-11-17 14:06:13
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咸鱼电脑质量问题,商家不退款,我该如何维权?
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    法律分析:商家不退款,可以通过下列途径解决:

    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。

    当我们网购的商品属于以下情形时,微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的:

    1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的;
    2. 没有国家规定和当事人约定的;
    3. 符合法定解除合同条件的;
    4. 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。
    2024-11-17 13:51:57
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    工商或消协投诉解决!
    2024-11-17 14:06:03
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    你好,建议协商解决,协商不成向消费者协会投诉
    2024-11-17 14:06:13
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