某某收到的商品是假货，客服不理我该如何？

更新时间：2024-11-19 19:36:08

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某某收到的商品是假货，几个月后才察觉到，客服不理我该如何？

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1. 当事人在淘宝上买到假货的，可以到工商局投诉。此外，还可以向网络交易平台提供者或者消费者协会投诉。
2. 如果遇到网络诈骗，当事人还可以向公安机关报警。

具体投诉方式：

1. 到工商局投诉；
2. 向网络交易平台提供者或者消费者协会投诉；
3. 遇到网络诈骗时，向公安机关报警。

2024-11-19 18:56:10

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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。

2024-11-19 19:36:01

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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

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