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如何处理顾客将超市购买商品替换成过期商品并要求赔偿的问题?
更新时间:2024-11-21 00:56:09
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如何处理顾客将超市购买商品替换成过期商品并要求赔偿的问题?
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超市买的东西过期了的赔偿如下:
1. 对于一般商品,过期属于欺诈行为。消费者可以要求赔偿损失,并可要求生产者或销售者支付商品价款3倍的增加赔偿,增加赔偿金额不足500元的,为五百元。
2. 对于食品,若过期则属于不符合食品安全标准的食品。消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金。
超市销售商品过期如何处罚:
1. 超市卖过期食品,若违法生产经营的食品货值金额不足一万元,将并处二千元以上五万元以下罚款。
2. 若货值金额一万元以上,将并处货值金额五倍以上十倍以下罚款。
3. 情节严重者,将吊销许可证。
2024-11-21 00:46:13
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如果消费者买到过期食品,可以要求商户退货或者更换,并去商户处索赔。若因经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品,造成人身、财产或其他损害,需依法承担赔偿损失的责任。若生产或销售不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或销售者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,赔偿金额不足一千元的,应赔偿一千元。若食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵,则不在此列。
2024-11-21 00:56:04
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如果消费者买到过期产品,可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。赔偿金额不足一千元的,赔偿一千元。
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