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货到付款后联系不到商家，求解决方法。

更新时间：2024-11-26 09:24:13
问题描述：
抖音上买的东西一个月内坏了，货到付款后联系不到商家，求解决方法。
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    法律分析：抖音上买东西平台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉，或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
    2024-11-26 08:57:06
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    你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
    2024-11-26 09:23:51
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  • 平台法律顾问团队官方
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    如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
    2024-11-26 09:24:13
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