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网上购物收到的商品与描述不符，如何投诉？
更新时间：2025-03-15 12:04:12
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网上购物收到的商品与描述不符，如何投诉？
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商家出售的商品与描述不符，可要求商家赔偿。商家出售的商品与描述不符，已违反了《消费者权益保护法》。按照法律规定，您可要求商家增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。若不及时处理，商家可能逃避赔偿责任，您的权益将受损。
2025-03-15 11:55:44
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投诉商家出售商品与描述不符的常见方式有：与商家协商、向消费者协会投诉、向法院提起诉讼。您可先尝试与商家协商，协商无果后再向消费者协会投诉，仍无法解决时可向法院提起诉讼，以维护自身合法权益。
2025-03-15 12:04:03
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商品描述不符处理方式需视情况而定：1.若商品存在轻微描述不符，可与商家协商换货或退货。2.若商家拒绝处理或描述严重不符，可向消费者协会投诉，或提起诉讼要求赔偿。
2025-03-15 12:04:12
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