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购买的商品与收到的货不符，该如何处理并投诉？
更新时间：2025-05-18 08:26:04
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购买的商品与收到的货不符，该如何处理并投诉？
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购买的商品与收到的不符，可投诉并索赔。依据《消费者权益保护法》，商家存在欺诈需三倍赔偿，不足五百按五百赔。不及时处理可能导致权益受损，错过索赔时效。
2025-05-18 07:56:44
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商品不符可索赔。操作如下：1.与商家协商，要求退换货或赔偿；2.协商不成，向消协或市场监管部门投诉，提供购物凭证；3.若投诉无效，考虑向法院起诉，准备相关证据材料。
2025-05-18 08:25:41
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处理此问题可协商、投诉或起诉。建议先与商家协商，无果后向消协或市场监管部门投诉，仍无法解决则考虑起诉。
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