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在平台同意仅退款后，商家依然要求我退货该如何处理？
更新时间：2025-06-02 01:38:02
问题描述：
在平台同意仅退款后，商家依然要求我退货该如何处理？
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问题可联系平台介入处理。依据《消费者权益保护法》，商家需遵守平台规则，平台同意仅退款后商家仍要求退货，属于违规行为。不及时处理可能导致消费者权益受损，如资金被非法扣留等。
2025-06-02 01:05:26
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商家要求退货可这样处理：1.与商家协商，说明平台已同意仅退款；2.若协商无果，向平台投诉，上传相关证据；3.平台处理不当，拨打12315举报商家违规行为，维护自身权益。
2025-06-02 01:37:53
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常见处理方式为与商家协商、平台投诉、12315举报。优先与商家沟通，无果后向平台投诉并提供证据，仍无法解决则向12315寻求帮助，根据具体情况选择合适途径。
2025-06-02 01:38:02
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