商家却要求我补款和退货，该如何处理？

更新时间：2025-07-15 21:56:03

问题描述：

平台审核通过仅退款给我，商家却要求我补款和退货，威胁报警，该如何处理？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助1509136 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

平台已退款商家却要求补款退货并威胁报警，应依法处理。根据《消费者权益保护法》，你有权选择合法途径维权，如协商、调解等。若不及时处理，可能导致权益受损，如被不当追债或面临法律纠纷。

2025-07-15 21:17:05

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1839402 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

商家要求补款退货应对如下：1.协商：与商家沟通，说明平台已退款情况，尝试达成和解。2.调解：若协商无果，可请求消费者协会或调解组织介入，促进双方和解。3.投诉：向相关行政部门投诉商家行为，寻求行政干预。4.仲裁诉讼：若上述方式均无效，可根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼，维护自身权益。

2025-07-15 21:55:56

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1020249 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

对商家要求补款退货的威胁，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试与商家协商，无果后再考虑调解或投诉，最后选择仲裁或诉讼，以确保权益得到保障。

2025-07-15 21:56:03

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

哪些商品不能七天无理由退货？

哪些商品不能七天无理由退货？

微商不回应退款请求，该如何处理？

你好，按照约定处理。如果发生争议，可以通过诉讼途径解决。

全部8个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

商家却要求补款或退货，我该如何应对？

应退款争议，您需：1.与商家协商，明确退款事宜；2.若协商不成，向消费者协会求助调解；3.调解无果，向工商部门投诉；4.仍无法解决，考虑仲裁或起诉。操作时注意保

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家要求我补款或退回商品，我该如何处理？

应与商家沟通。具体操作：1.联系商家，说明已全额退款情况，拒绝补款或退回要求；2.若商家坚持，保存好交易记录，申请平台客服介入调解；3.若平台无法解决问题，可向

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家却要求退货，该如何解决？

已退款被要求退货，应：1.与商家沟通，明确拒绝不合理要求；2.收集证据，如下单截图、聊天记录；3.向平台投诉，提交证据；4.若平台无法解决，联系12315进一步

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家延迟发货并要求我退款，该如何处理？

处理商家延迟发货常见方式为沟通或诉讼。可先尝试与商家友好沟通，协商解决方案；若沟通无果，则考虑通过法律途径提起诉讼，维护自身权益。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家却坚持要求退货，我该如何处理？

应协商处理。具体操作：1.与商家沟通，明确退款已完成，拒绝退货要求；2.若商家坚持，向平台投诉，提供交易记录等证据；3.平台无法解决，拨打12315投诉，维护自

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家却要求我退货，该如何处理？

处理此问题可协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。建议先与商家协商，无果后考虑调解或投诉，仍无法解决则提起仲裁或诉讼。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家却要求我退回商品，该如何应对？

应对商家要求退回已退款商品：1.与商家沟通，明确拒绝其不合理要求，并保留好相关证据，如聊天记录、退款截图等。2.若商家坚持，可向拼多多平台投诉，提交证据，让平台

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

哪些商品不可以七天无理由退货？

哪些商品不可以七天无理由退货？

哪些商品不能七天无理由退换货

哪些商品不能七天无理由退换货

商家却还要求我退货，该如何处理

处理此类问题，常见方式有与商家协商、向平台投诉、求助消费者协会。选择时应考虑效率与效果，先尝试与商家协商，无果后再向平台或消费者协会求助。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

哪些商品不能七天无理由退货

哪些商品不能七天无理由退货

商家不给退款，我应该怎么做？

先和商家友好协商，明确退款理由和依据。若协商不成，保留好交易凭证、沟通记录等证据，通过电商平台投诉等方式维权。若金额较大，也可考虑走法律途径起诉。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

3分钟前

吴亮律师

近期帮助 294822 人

矽肺二期赔偿后升三期还有赔偿吗

8分钟前

吴亮律师

近期帮助 294822 人

城市快速道路上，前车停车未打开双闪，有责任吗

10分钟前

北京中盾沈阳律师

近期帮助 53480 人

我哥常年在外地，我可以变更养老院的监护权吗

14分钟前

邓庆奋律师

近期帮助 27269 人

办理信用卡逾期，老师要求要我的支付密码，真的假的？

18分钟前

吴亮律师

近期帮助 294822 人

我在驾校宝典APP中填了我的信息，华世美酒给了我订单，单我怕被骗，想取消，但是没有办法

19分钟前

吴亮律师

近期帮助 294822 人

劳动合同中最后一项若乙方离职提前一年提出离职申请，真的要掏两个月工资吗？

30分钟前

李剑敏律师

近期帮助 381 人

怎么判定产权是不是归集体业主的是否有权不经过广大业主的同意擅自做成养老用房

33分钟前

吴亮律师

近期帮助 294822 人

我是一名出租车司机，遇到醉酒乘客，拒载后，遭到醉酒乘客踢打，且车辆收到不同程度损伤，我报警后

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟