极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律问答 > 产品质量 > 问答详情

我联系了网购平台客服人员网购平台只联系商家给我退货不处理商家产品质量问题！我联系了商家当地的工商局！当地工商局说商家的行为没有触犯到吊销执照的相关法律是吗？

更新时间：2020-01-31 06:31:26
问题描述：
我在网上购买商品出现质量问题商家不但给退货还言语辱骂我！我联系了网购平台客服人员网购平台只联系商家给我退货不处理商家产品质量问题！我联系了商家当地的工商局！当地工商局说商家的行为没有触犯到吊销执照的相关法律是吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1186565 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我

    1、按《消费者权益保护法》第二十四条规定　经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    2、其中：没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
    2020-01-31 06:29:55
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1939071 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： 　　
    （一）消费者定作的； 　　
    （二）鲜活易腐的； 　　
    （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； 　　
    （四）交付的报纸、期刊。
    2020-01-31 06:31:26
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
商家不给开发票怎么投诉
商家不给开发票怎么投诉
消费者维权 28220
淘宝商家发产品质量问题的护肤品，在线客服说要退换货，我反对只想退钱，在线客服干预不解决困难包庇商家，
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
商家价格欺诈的处罚是如何规定的
商家价格欺诈的处罚是如何规定的
价格欺诈处罚
遇到网购价格欺诈怎么维权
遇到网购价格欺诈怎么维权
网购价格欺诈
销售者的产品质量责任和义务
销售者的产品质量责任和义务
产品质量责任
到货的是假货，再联系商家退货退款商家不回应怎么办，淘宝上投诉没什么用。
如果经过多次催款，仍然不退款，可以向法院起诉，准备以下材料：1，起诉状，弄清楚对方的基本登记信息（对方的名称、地址、法定代表人、电话等），可以自己写也可以找律师
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在淘宝买了货，商家不给发货。淘宝说要和商家协商，我不想退货。我可以告淘宝和商家欺诈消费者嘛
1、所谓欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。 2、根据《中华人民共
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
要退货商家不给退联系了拼多多关方客服也不给解决，和商家一样欺骗消费者
可以诉讼处理
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在淘宝购买了衣服，厂家直销质量也有问题，卖家不给退款，平台客服说让我自行跟商家处理，商家不回我话，
可以向消协投诉,维护自己合法权益
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
债主住到欠债人家里怎样处理
债主住到欠债人家里怎样处理
债务追讨 210
我在xx平台的商家买到假货，没在xx交易，直接联系的他们商家，他们商家给了我一个人的电话说是售后
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
债务转让怎样操作才是合法的
债务转让怎样操作才是合法的
公司债务 100
xx买到假货 商家不回消息 客服帮助商家呼我 叫我和商家联系 问题是我联系不上商家
你好，试试向消协投诉。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
怎样才能抱怨我买的平板电脑的质量？
你可以投诉消费者协会
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
债务人死亡了该起诉谁
债务人死亡了该起诉谁
债务追讨 120
新车质量问题可以退一赔三吗
汽车退一赔三的标准： 1、因严重安全性能故障累计进行2次修理，故障仍未排除或又出现新的严重安全性能故障的； 2、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身、发
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
债务人的财产有哪些
债务人的财产有哪些
债务追讨 60
如何处罚食品添加剂超标？
食品添加剂超标了多少
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
债务人不偿还债务的如何处理
债务人不偿还债务的如何处理
公司债务 65
商店食品过期如何罚款，法律如何规定？
过期产品处罚规定：一般是按照经营的食品货值金额计算罚款的。违反法律规定，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品，
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
债主住在欠债人家里的犯法么
债主住在欠债人家里的犯法么
债务追讨 80
房子质量赔偿问题
法律分析：房屋质量问题赔偿标准是： 1.因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
与向商家协商没有解决，我想把这个有质量问题的东西制作成视频发到网上。需要承担责任吗
因产品质量问题造成人身、缺陷产品以外的其他财产（以下简称他人财产）损害的，生产者应当承担赔偿责任。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好，请问，眼镜抽查因书写不规范造成的不合格是怎么处罚的
按照产品质量法的规定处罚！
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
二手手机保修贴不在了，但有质量问题。
你好，可以投诉到消委会的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
九江律师
同城律师：
德安县律师 都昌县律师 湖口县律师 柴桑区律师 彭泽县律师 瑞昌市律师 武宁县律师 濂溪区律师 修水县律师 永修县律师 庐山市律师 浔阳区律师 共青城律师
律师解答动态
9分钟前
刘向红律师
近期帮助 20 人
和朋友在朋友的饭店喝酒，当时就脑出血，救护车送医院，如今已三年了还可以追责吗？？？
10分钟前
杨国顺律师
近期帮助 412 人
被软件下款1800要求还款3500合理吗
11分钟前
周于炜律师
近期帮助 7759 人
我喜欢一个人知道街道和名字怎么找到她
13分钟前
刘向红律师
近期帮助 20 人
14岁和前男友上床视频被流出
13分钟前
周于炜律师
近期帮助 7759 人
欠朋友钱，暂时还不上了，对方言语辱骂我该怎么处理
21分钟前
李海江律师
近期帮助 19770 人
无证驾驶撞到人
25分钟前
周于炜律师
近期帮助 7759 人
对方诈骗我钱，他家属要我先签谅解书再给我钱，但是我签完了就不给我了，这个有效吗谅解书
27分钟前
周于炜律师
近期帮助 7759 人
离婚后我想得到孩子的抚养权，小孩一直是女方带的，离婚后我会得到孩子的抚养权吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2022 findlaw.cn ALL Rights Reservrd