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双方签订合同，按时交货，产品无质量问题，客户说不符合要求，要求回报。我可以拒绝回报吗？
更新时间：2020-05-05 10:25:10
问题描述：
双方签订
合同
，按时交货，产品无质量问题，客户说不符合要求，要求回报。我可以拒绝回报吗？
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-05-05 10:20:18
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因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担
侵权责任
。因销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，销售者应当承担侵权责任。 销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担侵权责任。
因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，产品的生产者、销售者赔偿后，有权向第三人追偿。
2020-05-05 10:22:47
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需要根据具体情况分析，如果涉嫌销售伪劣产品罪。根据刑法规定，要承担刑事责任。
2020-05-05 10:25:10
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