购买运费险申请退款可以赔付吗

更新时间:2018-08-24 16:06 找法网官方整理 人浏览

  我们在淘宝或者天猫购物的时候,很多的店家会帮我们购买免费的退货运费险,为的是帮助我们在商品需要退货的时候给予我们运费赔偿。那么购买运费险申请退款可以赔付吗?找法网小编为大家带来相关内容。

  一、购买运费险申请退款可以赔付吗

  购买运费险申请退货退款可以赔付。

  买家方面为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。卖家方面“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

  二、运费险状态说明

  、等待出单

  该笔运费险尚未投保成功。当卖家点击发货,并填写相关的物流信息,则运费险出单。以下几种情况会导致运费险出单不成功:

  a、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费;

  b、所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等;

  c、买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回;

  d、某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。

  、运费险已出单

  该笔运费险已投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。注:买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;换货不在理赔范围内;售后维权的退货退款无法给予理赔。

  、运费险已失效

  该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货/不需要退货,则保单失效,无法发起理赔。

  、运费险理赔成功

  该笔订单已理赔成功,请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况。

  、运费险理赔失败

  该笔理赔申请未通过审核,保险公司拒绝赔付。详情请联系保险公司咨询。

  以上就是购买运费险申请退款可以赔付吗的解答。如果商家不提供运费险,我们可以自己花几毛钱购买,一般在退货后能够获得8元到20几元之间的运费理赔,对于网购来说是很有保障的。

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