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  现在越来越多的人选择在网上购物,而我们知道网购有一个缺点就是没看到实物,所以退货的情况经常发生,以前退货一般是由买方承担运费,但是现在我们可以购买运费险,这样运费就由保险公司承担。接下来找法网小编就带大家一起来看一下运费险理赔显示失败怎么进行申诉?

  一、运费险理赔显示失败怎么进行申诉

  如果是真实退货,没有理财,你可以找他们的保险客服。

  理赔失败只有一种可能、 在交易尚未成功前:退货运单号填写错误,在符合以下场景可以理赔,无法理赔。

  1、买家购买的运费险理赔,发起退货退款申请;

  2、 卖家同意买家的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号;

  3、 退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审批处理。

运费险理赔显示失败怎么进行申诉

  二、运费险的理赔流程

  1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。

  2、卖家收到货物后确认退款。

  3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

  买家方面:为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

  卖家方面:“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

  、运费险一般退多少钱

  运费险的赔付金额一般是根据买家的寄货地址和商家收货地址两地之间的地理位置寄送快递首重费用来计算的,与商品的大小和重量并没有关系。如果两地相隔较远,那么赔付的金额就多,两地相隔较近,赔付的金额就少。但是一般不会低于5元,也不会高于24元。具体赔付额度可以在商品的运费险界面查看。

  以上就是找法网小编整理的运费险理赔显示失败怎么进行申诉的相关内容,运费险如果理赔显示失败申诉还是很简单,上文小编已经介绍了详细的流程,大家按照这个流程去申诉就可以了。若您还有其他疑问,欢迎登陆找法网免费在线咨询。

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