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我在实体店买了一双凉鞋,过敏了。七天后,我不能退货或更换。我该怎么办?
更新时间:2022-03-06 09:06:08
问题描述:
我在实体店买了一双凉鞋,过敏了。七天后,我不能退货或更换。我该怎么办?
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没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费
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,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2022-03-06 08:57:31
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经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-03-06 09:02:59
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根据《
消费者权益
保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-03-06 09:06:08
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