可能一些小的商品只是几块钱的运费险也就算了,但是对于那种大件的,距离比较远的快递费一般都是比较多一点,很多商品的运费险只是赔付了一部分,那么淘宝运费险怎么索赔?以下就是找法网小编为大家详细介绍淘宝运费险索赔在哪里的相关内容,一起来看看吧。
1、打开支付宝首页,找到“我的 ”;
2、点击“账单”;
3、找到右上角的“搜索”;
4、输入”运费险”;
5、然后咱们就可以看到关于运费险的所有账单了。
6、如果你查到的账单里面运费险还没有到账。那就回到淘宝的订单里查看,运费险是否显示的是已经索赔。如果显示的是“已拒赔”。那就需要你再查询一下你发出去的快递单号是不是出问题了。一般拒绝赔偿是因为单号的问题。解决了这个问题后 保险公司会按正常程序赔偿运费给你。
运费险有效期为90天内。之前淘宝运费险的有效期是7天,2019年9月4日起,保单的运费险有效期是“自卖家发货后90天内”,实际有效期是到买家确认收货以后才失效。但是如果是买家去人收货后发起换货申请的话,保险公司是不会理赔的。
运费险在卖家同意申请退货退款以后,收到寄回包裹72小时以内会赔付到账,如果买家所使用的是优先审核的服务那么会在两个小时内到账。
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效。
收费标准:
淘宝网站和保险公司会根据买家的退货率以及购买产品的退货率计算
就是根据用户投保次数和理赔次数的比例调整保费,理赔率越高,保费就越高,理赔率高到一定程度后,就会被保险公司加入黑名单,3个月内不能购买运费险。
以上就是找法网小编整理收集的关于淘宝运费险索赔在哪里的法律知识,淘宝和支付宝账户一般都是互通,想要查找淘宝运费险情况可以进入支付宝查找账单进出明细或者蚂蚁保险。如果您还有其他问题的,欢迎咨询找法网律师。