现实生活中，朋友之间委托帮忙代管物品的情况很多，一般不会收费。这种免费保管的行为在法律上叫“无偿保管合同”。一般情况，只要尽到了相应的责任，不存在过失的话就不需要赔偿，如果没有尽到责任或由于过失而发生意外，即便是“免费保管”，还是要赔偿。
无偿保管合同，是寄存人无须支付保管费的保管合同。无偿保管合同是单务合同。无偿的认定，主要看当事人的约定，但当事人对保管费没有约定或者约定不明确，依据《民法典》第五百一十条的规定仍不能确定的，推定为无偿。如果保管合同明确约定保管是无偿的，寄存人则无须支付保管费;如果保管合同对保管费没有约定或者约定不明确，事后无法达成补充协议，且依合同意旨和惯例也无法确定是否应当支付保管费的，则该保管合同推定为无偿，寄存人无须支付保管费用。
《民法典》第八百九十七条规定：保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。可见，是否承担责任要视具体情况而定。虽说无偿保管合同的保管人，其注意义务较有偿合同较轻，但保管人还是应该尽到与保管自己所有物相同的义务，所以，只要尽了一般义务，能自证其无重大过失，便可以免赔偿责任。但如果有重大过失，还是应该承担赔偿责任的。
（一）保管合同是提供劳务的合同。保管合同以物的保管为目的，保管人为寄存人提供的是保管服务。保管合同的履行，仅转移保管物的位置，而对保管物的所有权、使用权不产生影响。
（二）保管合同是实践合同。就保管合同而言，仅有当事人双方意思表示一致，合同还不能成立，还必须有寄存人将保管物交付给保管人的事实，《民法典》第八百九十条规定：“保管合同自保管物交付时成立，但当事人另有约定的除外。”
（三）保管合同是双务不要式合同，有偿或无偿须根据当事人约定。
无偿口头保管合同的认定方法是根据被保管物的状态，依据《民法典》第五百一十条的规定仍不能确定的，推定为无偿。如果保管合同明确约定保管是无偿的，寄存人则无须支付保管费;如果保管合同对保管费没有约定或者约定不明确，事后无法达成补充协议，且依合同意旨和惯例也无法确定是否应当支付保管费的，则该保管合同推定为无偿，寄存人无须支付保管费用。
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