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鞋子穿了十几分钟磨脚掉色，鞋跟不好走路，退回去了买家距收，说应响二次销售，怎么办
更新时间：2022-10-06 17:54:59
问题描述：
穿了十多分钟后，脚的颜色变了，脚跟很难走路。他们被退回给买方，并表示应第二次出售。我们该怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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