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购买手机业务遇到退款退货问题，卖方拒绝退货，申请平台干预等待多日无果，但在此期间我出于急需卖掉了手机。现在平台给我退款，我应该如何处理这个问题？
更新时间：2023-07-31 14:08:09
问题描述：
在xx购买手机业务问题，申请退款，退货被卖方拒绝，手机退回给我，我申请平台干预，但等了很多天没有解决，我认为平台没有解决这个问题，我急于使用，我昨天卖了手机，今天平台给我退款，这件事该怎么办？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-07-31 14:06:17
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023-07-31 14:06:35
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
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2023-07-31 14:08:09
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