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在二手交易中，如果卖家明知手机存在问题，买家收到后要求退款，卖家拒绝，买家该怎么维权？
更新时间：2023-09-27 08:11:17
问题描述：
我在闲鱼买了一部二手手机。一开始，我问她相机有没有问题。她说没有，但我收到后有问题。他拒绝退款怎么办？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-09-27 08:07:47
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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