我购买的商品有质量问题，但超市拒绝退款，我该如何解决？

更新时间：2023-11-19 17:01:17

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可以试下以下办法：
如果商品质量有问题，但消费者未使用，合法权利未受到损害，也未造成人身、财产损害的，可以要求退货、更换或维修。
如果消费者购买商品有质量问题，合法权益受到损害的，或者造成了人身、财产损害的，可以向经营者要求赔偿。具体可以投诉到消协进行处理。
如果商品质量不合格，导致消费者受到人身或财产损害的，消费者有权要求经营者赔偿损失。此外，消费者还有权要求退货、更换或修理商品。如果商品存在质量问题且没有国家规定和当事人约定的，消费者可以在收到商品后七天内要求退货。如果七天后符合法定解除合同条件，消费者也可以及时退货。如果不符合法定解除合同条件，可以要求经营者履行更换、修理等义务。如果消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，可以向生产者或者其他销售者追偿。如果经营者提供的商品或服务造成消费者或其他受害人的人身伤害，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。如果造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。如果造成死亡，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

2023-11-19 16:57:47

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法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023-11-19 16:58:12

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如果你要退款的话，
一定要保证货物不影响商家的二次销售，
如果影响二次销售
商家是不会退款的，
因为把钱退给你了，
商品也卖不出去。

2023-11-19 17:01:17

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