快递破损拒签由谁赔偿

更新时间：2023-11-30 06:28:06

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快递破损拒签由谁赔偿

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寄件人有理由要求快递公司进行赔偿。快递员因自身原因导致快件丢失的，由快递公司承担赔偿责任。如快递员存在故意或重大过失，快递公司有权向快递员追偿部分或全部责任。当收到商品破损或者货品丢失、送件延误时间过长、送件员服务态度过于恶劣等，买家有理由拒签。

2023-11-30 06:25:42

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签收快递时，视为对邮件内容的确认。若签收后发现货物破损，快递公司通常不承担赔偿责任，但如认为破损系快递运输责任所致，需有证据支持。若快递公司明知是易碎品而未告知先验货后签收，或不允许验货签收，在掌握相关证据后，可向快递公司索赔。

快递企业在投递快件时，应告知收件人当面验收。外包装完好的快件，收件人需签字确认。对于注明为易碎品或外包装破损的快件，企业需先让收件人验收内件再签收，除非企业与寄件人有其他约定。

对于网络购物、代收货款及与用户有特殊约定的其他快件，企业应与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务。验收无误后，由收件人签字确认。

2023-11-30 06:26:06

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### 签收前产品破损或缺陷的责任

1. **签收前产品破损或缺陷**：主要看该产品是否在签收之前就存在破损或产品缺陷。
2. **签收后破损责任**：签收后破损一般来说是由签收人承担责任。
3. **第三人过错导致的产品破损**：如果签收人有证据证明产品破损是因运输者、仓储者等第三人的过错而产生的，可以向产品的生产者、销售者主张赔偿责任。
4. **生产者、销售者的追偿权**：若是因运输者、仓储者等第三人的过错而造成的，产品的生产者、销售者承担赔偿责任后可以向第三人进行追偿。

### 法律依据

《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条：因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。

- 产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。
- 因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

2023-11-30 06:28:06

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