我在某店换了一个手机屏幕，但是没用两个月就坏了，然后找到老板让给再修一修怎么办？

更新时间：2023-12-02 18:52:05

问题描述：

我在某店换了一个手机屏幕，但是没用两个月就坏了，然后找到老板让给再修一修，他告诉再掏钱换一个屏幕。本来就是自然坏的，而且是他自己装换屏幕的时候没有装好，还留了一条缝，经常脱胶。但是我没有保修单，怎么办？

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手机维修纠纷的解决途径包括：

1. 消费者可以自行与商家进行协商；
2. 消费者可以找消费者协会或其他组织进行调解；
3. 消费者可以直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决。

当消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决：

（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023-12-02 18:50:13

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手机保修期一般为一年。在这一年的保修期内，消费者有权要求销售者承担修理的义务。如果手机在保修期内发生了三次以上的维修，消费者有权要求退货。然而，一旦保修期过期，除非是因为产品质量问题，否则消费者需要自费进行修理。

售出的产品如果出现以下情况，销售者应当负责修理、更换、退货，并赔偿因产品问题给消费者造成的损失：

1. 产品不具备其应有的使用性能，且销售者事先未对此进行说明；
2. 产品不符合在产品或其包装上注明的产品标准；
3. 产品不符合通过产品说明、实物样品等方式所展示的质量状况。

销售者根据以上规定负责修理、更换、退货和赔偿损失后，如果责任属于生产者或供货者，销售者有权向这些责任方追偿。如果销售者未按照上述规定执行，市场监督管理部门将责令其改正。

此外，生产者之间、销售者之间以及生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同可能包含不同的约定，此时合同当事人应依照合同约定执行。

2023-12-02 18:50:37

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1. 经营者提供的商品不符合要求的保修期内维修不要钱，经营者在保修期内有义务履行免费修理义务。
2. 非经营者原因导致商品维修的，经营者可以收取必要的修理费用。
3. 消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
4. 没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
5. 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023-12-02 18:52:05

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