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我在拼多多买了虚拟商品，但是商家没有发货，他还说详情页有退款手续费。我该怎么办？
更新时间：2024-04-27 08:04:20
问题描述：
我在拼多多买了虚拟商品，但是商家没有发货，也没有提前说明退款需要收手续费。我发现我买错了，直接退款了。商家现在收我手续费。他还说详情页有退款手续费。他说他想要之后，我看了看。如果页面底部没有向下看，我该怎么办？
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法律分析：退货退款，如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。法律依据：《中华人民
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2024-04-27 07:17:41
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-27 08:03:57
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
2024-04-27 08:04:20
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