商家却拒绝退款,我该怎么办?

更新时间:2025-05-13 04:40:34
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冰箱太小拒收,商家却拒绝退款,我该怎么办?
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    您可以采取多种途径维权。依据《消费者权益保护法》,商家应保障消费者退换货权利,拒绝退款可能构成违约。若不及时处理,可能导致您的财产权益受损,且维权难度增加。
    2025-05-13 04:13:53
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    常见的处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试与商家协商,无果后再考虑调解或投诉,仍无法解决则可选择仲裁或诉讼。
    2025-05-13 04:40:19
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    可这样处理:1.与商家协商,说明冰箱尺寸问题,要求退款。2.若协商无果,向消费者协会申请调解。3.调解不成,向工商部门投诉商家违规行为。4.投诉无效,根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉,维护自身权益。
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