商家却拒绝退款,我该怎么投诉?

更新时间:2025-06-01 07:06:03
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吃外卖吃出头发了,商家却拒绝退款,我该怎么投诉?
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    您可向消费者协会投诉维权。依据《消费者权益保护法》,商家应保证食品质量,拒绝退款侵犯了您的合法权益。不及时处理可能导致您的损失无法挽回,且商家可能继续侵害其他消费者。
    2025-06-01 06:30:06
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    可投诉维权。具体操作:1.收集证据,如外卖照片、聊天记录等;2.先与商家沟通,要求退款或赔偿;3.若商家拒绝,向消费者协会投诉,并提供证据;4.如问题仍未解决,咨询律师,准备材料,向人民法院提起诉讼。
    2025-06-01 07:05:46
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    投诉方式有向消费者协会投诉或提起诉讼。建议先与商家协商,协商无果再向消费者协会投诉,若仍无法解决,则考虑向人民法院提起诉讼。
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