运费险拒赔申诉失败怎么办

更新时间:2021-01-28 15:22 找法网官方整理 人浏览

  运费险拒赔的买方可以进行申诉,但是申诉结果可能成功也可能失败,如果失败了,也不是说就没有办法拿回运费了,仍然是有办法可以解决的。因此接下来将由找法网小编为您介绍关于运费险拒赔申诉失败怎么办及其相关方面的知识,希望能够帮助大家解决相应的问题。

  一、运费险拒赔申诉失败怎么办

  很多人淘宝订单有运费险,但是因为退货运单号填写错误或者其他信息有误的时候,遭遇运费险拒赔且提交申诉后也失败了,这个时候可以直接拨打承保公司客服电话咨询拒赔原因,也可联系淘宝小蜜提起投诉。

  运费险主要针对支持7天无理由退换货的商品,在淘宝退货时,一定要填写正确的物流公司、物流单号等信息,以免产生理赔纠纷。

运费险拒赔申诉失败怎么办

  二、运费险拒赔申诉有用吗

  运费险拒赔申诉是否有用,取决于是什么原因造成的拒赔。

  如果是因为买家申请退款时,填写的地址、快递公司、快递编号等错误,造成拒赔,那么重新申请理赔或申诉就可以解决;如果是因为买家收到货后已确认收款或已超过运费险有效期,导致运费险失效,而后又申请退款,造成拒赔,那么就算申诉也没有用;如果是因为交易行为异常或虚假交易,造成拒赔,申诉后经工作人员核实即可理赔。

  三、运费险的理赔流程

  1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。

  2、卖家收到货物后确认退款。

  3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

  买家方面:为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

  卖家方面:“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

  运费险的赔付金额一般是根据买家的寄货地址和商家收货地址两地之间的地理位置寄送快递首重费用来计算的,与商品的大小和重量并没有关系。如果两地相隔较远,那么赔付的金额就多,两地相隔较近,赔付的金额就少。但是一般不会低于5元,也不会高于24元。具体赔付额度可以在商品的运费险界面查看。

  根据法律规定可以得知,运费险拒赔申诉失败的,这个时候可以直接拨打承保公司客服电话咨询拒赔原因,也可联系淘宝小蜜提起投诉。以上便是找法网小编为您带来关于运费险拒赔申诉失败怎么办的相关知识,若大家有什么不了解的亦或是有其他疑问的可以咨询找法网的律师。

声明:该作品系作者结合法律法规、政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
点赞
收藏
还有疑问?立即咨询律师!
33344 位律师在线
1 分钟提问
5 分钟内解答
立即咨询
26秒前 用户188****9876 提交了咨询
相关知识推荐
套包运费险拒赔怎么办,
不支付运费在通常情况下是可以扣下货物的,当事人之间存在特别约定的除外。如果托运人或者收货人拒不支付运费、保管费或者其他费用的,承运人对相应的运输货物享有留置权,
淘宝买东西货退了运费险拒赔怎么办
之前淘宝的运费险只能在退货的情况下才能进行理赔,换货不能赔。但是现在的有的商家投保的运费险可以用于赔付换货时产生的运费。商家确认收货72小时之内,承保公司会进行
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
实习期,保险公司申诉说商业险拒赔
你好,根据实习合同约定处理
运费险是自动退吗
运费险是自动退吗
运费险资讯
运费险申诉后仍然理赔失败怎么投诉
客服查询申请。沟通解决解决
运费险交易行为综合考虑拒赔
运费险拒赔申诉的方法如下: 1、立案,上诉的裁定或者判决,又告诉庭审查后直接进行裁决; 2、开庭,提前3日通知当事人开庭时间、地点、承办人; 3、核对当事人身份
银行卡涉及电信诈骗,限制非柜台业务能解冻多久?
需要举证,对方可以起诉到你个人还款
小孩户口在男方户口上,私自带走违法吗?
你好,建议及时和对方协商解决
只能选择城镇应届毕业生,怎么办?
法律分析:一、农村应届生,也就是来自于农村的、在当年应该毕业的年份毕业的学生。高考报名时,有“农村应届”或“城市应届”选项,如果农村户口考生误选为“城市应届”,
在江门市交社保不满十五年可以去那里办补交
有社保补交纠纷时可以向人社局反映,投诉或举报。
我档案记载是特殊工种,已达到特殊工种规定年限,还能55岁办理退休吗?
特殊工种的职工要退休的,可以先由用人单位填写《职工从事特殊工种退休审批表》;然后上报主管部门审核、提交所需的申请材料;再经所在区、县社保中心复审;最后报劳动局批
怎样查询别人的案件
法律分析:法院案件查询的方式:一、到所在法院的网上服务平台查询;二、到法院人工或自助查询机查询;三、打法院服务电话12368查询或其他法院电话查询;四、联系案件
到退休年龄社保不到8年领不到退休金单位有经济补偿金吗
你好,对于职工退休的福利待遇问题,这个没有统一的规定,建议直接咨询单位,协商解决。