运费险是自动退吗

更新时间:2018-08-24 09:57 找法网官方整理 9999+人浏览

  运费险对于在网上购物朋友来说并不陌生,运费险可以是卖家赠送,也可以买家自己购买,在退货时,运费险可以理赔一部分费用,减少买家所花邮费等经济损失,那么运费险是自动退吗?以下就是找法网小编提供的内容。

  一、运费险是自动退吗

  退运费险是自动退的,退货成功后72小时内退到买家支付宝账户中。具体的操作流程如下(这里以手机淘宝为例)

  1、与商品对应的商家联系,获得商家同意后,确定商家的地址和电话以及其他退货要求;

  2、将商品寄回商家所给的地址,将物流单信息反馈给商家;

  3、打开手机淘宝,在待收货中找到需要退货的商品;

  4、点击进入订单详情页,找到“退款”选项,点击;

  5、选择“退货退款”,选择退货原因后提交;

  6、补充之前退货的物流信息,完成退货申请;

  7、等商家受到货后,退货成功72小时内淘宝运费险就能退到支付宝账户中。

  二、退货后运费险什么时候赔付

  运费险一般指退货运费险,退货运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别。

  为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买(或卖家赠送)。

  当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息,等交易结束(收到退款)后72小时内,保险公司将按约定赔付退货运费到买家的账户。

  特别说明:

  1、买家需要填写正确的物流单号,否则无法得到理赔;

  2、交易未完结时发生的退货退款,在运费险的理赔范围内;售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内。

  以上就是运费险是自动退吗的内容。小编提醒的是,运费险目前只支持退货理赔,如果是换货并不会理赔,如果你想享受运费险理赔又要换货,小编建议直接走退货退款流程,然后再重新下单购买。还有其他需要了解的法律知识,欢迎上找法网进行咨询解答。

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