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我在淘宝上买了一个翻新机，用了1个月，现在坏了，我要求卖家退货退款，但是卖家拒绝了怎么办呢？
更新时间：2022-04-15 14:07:47
问题描述：
我在淘宝上买了一台翻新过的机器，用了一个月。现在它坏了。我要求卖家退回并退款，但如果卖家拒绝怎么办？
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人
民法
院提起
诉讼
。《
合同
法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
2022-04-15 14:04:49
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消费者
在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报
消费者协会
调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提
起诉
讼处理。
2022-04-15 14:07:47
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