收到错误商品怎么办

更新时间：2025-08-03 11:52:07

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收到错误商品可要求商家赔偿。依据《合同法》等相关法律，商家发错货构成违约，消费者有权索赔。不及时处理可能导致消费者权益受损，如错过索赔时效等。

2025-08-03 11:09:29

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收错货应索赔。操作如下：1. 立即联系商家说明情况，要求换货或赔偿；2. 若商家不配合，向平台投诉并提供证据；3. 投诉无果，考虑向消协或仲裁机构申请仲裁；4. 仲裁不成，可向法院起诉，维护自身权益。

2025-08-03 11:51:42

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收到错误商品，常见处理方式有协商、投诉、仲裁、起诉。优先选择协商，协商无果再依次考虑投诉、仲裁或起诉，根据具体情况选择最适合的方式。

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