消费者权益法资讯

我们都知道消费者权利亦称“消费者权益”。在商品和劳务消费过程中消费者依法应享受权利的总称。包括商品生产的品种、花色、式样的建议权，对商品质量、数量、价格的监督权，对因商品质量问题而造成损害消费者人身、财产的赔偿及申诉权等。那么，消费者的基本权利有哪些呢？现由找法网小编为大家介绍。一、知悉真实情况权即... 阅读全文>>

我们都知道《中华人民共和国产品质量法》规定必须有中文厂名，中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书、如有必要时还需要有限定性或提示性说明等等，凡是缺少的均视为不合格产品。上述要求缺少其中之一，均可视为“三无产品”。那么，消费者对三无产品如何维权呢？现由找法网小编为大家介绍。一、消... 阅读全文>>

我们都知道消费者在消费时碰到缺陷产品，不仅会有财产损失，还可能会造成人身损害。如果有消费者权益纠纷的，消费者是可以与经营者协商的，那么，消费者和经营者发生纠纷如何解决呢？现由找法网小编为大家介绍。一、与经营者协商和解当消费者和经营者因商品或服务发生争议时，协商和解应作为首选方式，特别是因误解产生的争... 阅读全文>>

消费者享有受到相关法律保护着的相关权利，但是，关于消费者权益的定义是怎么样的却并不是每一个消费者都清楚了解，那么，关于消费者权益的定义是怎么样的您了解多少呢？现由找法网小编为大家介绍。一、“消费者”这个平凡字眼，其法律内涵却值得商榷我国《保护法》虽未直接明确消费者的定义，但第二条将“为生活消费需要购... 阅读全文>>

我们都知道消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。那么，消费者权益法中规定不予受理投诉有哪些规定呢？现由找法网小编为大家介绍。一、消费者权益法中规定不予受理投诉有哪些规定（一）没有明确的... 阅读全文>>

我们都知道经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守消费者权益法；消费者权益法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。那么，消费者权益法中经营者的义务有哪些呢？现由找法网小编为大家介绍。消费者权益法中经营者的义务：第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法... 阅读全文>>

我们都知道消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复，那么，消费者权益法中规定投诉有什么要求呢？现由找法网小编为大家介绍。一、消费者权益法中规定投诉有什么要求1、有明... 阅读全文>>

只要你需要购买东西，那么你就有机会成为消费者。而作为消费者，在买卖过程中往往是比较弱势的一方，自己的利益已经受到损害。那么此时如何维护消费者权益呢？这成了很多人比较关心的内容，下面就让找法网小编为你做详细解答。根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规，消费者主要有以... 阅读全文>>

作为消费者也是享有一定权利的，而在消费的过程中，就要尽量的维护自身的权利，不能让销售者或者经营者损害到了自己的利益。那法律赋予消费者的权利都有哪些呢？这可是比较重要的内容，接下来，找法网小编就来告诉大家消费者有哪些基本权利吧。根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者享有以下基本权利：１、消费者在购... 阅读全文>>

消费者享有知情权、选择权、公平交易权，如果经营者在经营活动中，有侵害消费者权益的，需要承担法律责任。消费者争议可以通过仲裁、诉讼的方式解决。那么，消费者权益争议责任承担方式有哪些呢？今天，找法网小编整理了以下内容为您答疑解惑，希望对您有所帮助。消费者维权（一）侵犯消费者合法权益的民事责任一般规定。经... 阅读全文>>